Politica di spedizione

1. Zona di consegna

Le consegne vengono effettuate esclusivamente sul territorio della Repubblica Italiana.

Tutti gli ordini effettuati sul sito sono spediti unicamente a indirizzi situati in Italia.

Non vengono effettuate spedizioni al di fuori dell’Italia.

2. Condizioni di spedizione

Per ordini inferiori a 100 €, le spese di spedizione sono pari a 8 €.

Per ordini pari o superiori a 100 €, la spedizione è gratuita su tutto il territorio italiano.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 2-6 giorni lavorativi.

Termine di elaborazione:

• Gli ordini effettuati entro le ore 16:00 vengono elaborati nello stesso giorno lavorativo.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 16:00 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche in Italia, l’elaborazione inizierà il primo giorno lavorativo successivo.

4. Spedizione e tempi di consegna

Gli ordini sono spediti tramite corrieri selezionati per affidabilità e copertura sul territorio italiano.

Dopo la spedizione, il tempo di consegna stimato è di 5-6 giorni lavorativi.

In caso di ritardo significativo, il cliente può contattare il servizio clienti del negozio per ricevere assistenza.

5. Prezzi e imposte applicabili

I prezzi indicati sul sito sono espressi in euro (€) e includono le imposte applicabili secondo quanto previsto dal Decreto del Presidente della Repubblica n. 633 del 26 ottobre 1972 (articoli 1, 2, 3 e 21) relativo alle operazioni imponibili, nonché dalle disposizioni in materia di obblighi di fatturazione previste dal Codice Civile italiano, articoli 2214 e seguenti.

6. Monitoraggio dell’ordine

Una volta spedito l’ordine, il cliente riceverà un’email contenente le informazioni necessarie per il tracciamento della spedizione.

In caso di problemi durante il monitoraggio, il cliente può contattare il servizio clienti del negozio per ricevere assistenza.

7. Politica di reso e rimborso

Dopo la consegna, il cliente può richiedere un reso o una sostituzione entro 15 giorni dalla ricezione dell’ordine.

L’etichetta di reso è inclusa nel pacco ricevuto dal cliente.

Dopo aver ricevuto e verificato i prodotti restituiti, il rimborso verrà elaborato entro 3-8 giorni lavorativi.

8. Annullamento dell’ordine

Il cliente può richiedere l’annullamento dell’ordine entro un massimo di 24 ore dalla conferma dell’acquisto.

9. Contatti

Indirizzo: 6-12-1 NISHI-MINATO-CHO, KESENNUMA-SHI (MIYAGI) 988-0006, JAPAN
Email: promotion@saviayhaven.com
Telefono: +81 (908) 907 73 57
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00 (esclusi i giorni festivi in Italia)
Area di servizio: Italia