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1. Introduzione

Siamo disponibili ad assistere ogni cliente in tutte le fasi della propria esperienza di acquisto sul sito.

Che si tratti di informazioni sui prodotti, aggiornamenti sugli ordini o assistenza dopo l’acquisto, il servizio clienti del negozio fornisce un supporto rapido, professionale e dettagliato.

Questa sezione è dedicata alla gestione delle richieste relative a:

Servizio clienti
Informazioni sui prodotti
Spedizioni
Monitoraggio degli ordini
Resi e richieste correlate

2. Modalità di contatto

Per qualsiasi richiesta o assistenza, il cliente può contattare il servizio clienti del negozio tramite posta elettronica.

Questo canale consente di gestire:

Richieste generali
Informazioni sugli ordini
Assistenza post-vendita
Richieste relative a resi e rimborsi

Le richieste vengono elaborate nel più breve tempo possibile durante gli orari di apertura indicati.

3. Servizio e assistenza

Il negozio si impegna a gestire ogni richiesta con chiarezza, precisione e trasparenza.

I messaggi inviati al di fuori degli orari di apertura vengono elaborati nel giorno lavorativo successivo
Le richieste relative a resi, rimborsi o annullamenti sono gestite in conformità alle politiche disponibili sul sito

L’obiettivo è garantire un servizio efficiente e orientato alla soddisfazione del cliente.

4. Contatti

Indirizzo: 6-12-1 NISHI-MINATO-CHO, KESENNUMA-SHI (MIYAGI) 988-0006, JAPAN
Email: promotion@saviayhaven.com
Telefono: +81 (908) 907 73 57
Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 16:00 (esclusi i giorni festivi in Italia)
Area di servizio: Italia